세탁을 위한 사람들

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프랜차이즈 기업 입장에서 예비창업자 관리는 핵심!!

 우리는 흔히 고객관리프로그램을 말할 때 CRM이라는 용어를 자주 사용한답니다. Customer Relationship Management 라고, 용어는 고객관계관리를 의미해요.고객관리를 위한 관계적인 부분을 어떻게 잘 하느냐에 따라 고객은 충성고객이 되기도 하고 이탈고객으로 바뀌기도 해요. 프랜차이즈 기업입장에서의 고객은 두 종류로 구분된다....
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